Central de Ajuda
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É possível adicionar um novo produto no pedido já realizado?
Depois que seu pedido é finalizado não é possível adicionar outros produtos. Para comprar novos itens, é só fazer uma nova compra.
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Como faço para acompanhar meu pedido?
Para acompanhar seu pedido é fácil. Faça seu login e saiba em qual etapa ele está.
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O pedido está aguardando pagamento, como solicitar o cancelamento?
Compras por boleto bancário: não efetue o pagamento do boleto e automaticamente será cancelado.Compras com cartão de crédito: como o seu pagamento ainda não foi aprovado, você entrar em contato em um dos nossos canais de atendimento para solicitar o cancelamento do pedido.
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Como posso acompanhar o status do meu pedido?
É fácil acompanhar sua entrega. Faça o login em sua conta, vá em em Meus Pedidos e selecione o pedido que deseja para ver em qual etapa ele está.